Тосю Калугину, выросшую в детском доме, накрыла череда неудач: она лишилась жениха, потеряла жилье и осталась без работы. Чтобы свести концы с концами, девушка устроилась дворником в жилой комплекс «Мечта». Своим усердием и чутким отношением к окружающим она быстро снискала любовь жильцов: помогла занятой бизнесвумен найти общий язык с дочерью-подростком, вдохновила бывшего художника вернуться к кистям и заботилась об одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно дела Тоси пошли в гору, и в ее жизни появился настоящий принц, который, словно из сказки, стал уделять ей внимание. Однако вскоре сказка обернулась разочарованием: принц оказался мошенником, и доверчивая Тося оказалась в СИЗО. Несмотря на это, добро, как и в сказках, восторжествовало, и появился тот, кто действительно был готов помочь и поддержать ее.