Социальный работник Наталья посещает старинное жилище семьи Полупановых, чтобы переселить их в более современные апартаменты в рамках государственной программы реновации. Однако этот план осложняется, ведь Полупановы являются весьма необычной семьёй.
Учитывая тот факт, что деньги не представляют для Полупановых особой ценности, Наталья в течение всего времени применяет разнообразные уловки, чтобы уговорить их на переезд. Она придумывает истории о призраках, вызывает на помощь органы опеки и даже организует недовольство местных жителей против Полупановых. Тем не менее, каждый её шаг встречает неожиданные преграды из-за эксцентричности семьи, и её усилия постоянно терпят крах.
